سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 29 يناير 2025
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام منصة ماي كورسات («نحن» أو «خاصتنا») بجمع واستخدام ومشاركة المعلومات عند استخدام تطبيقنا للجوال والخدمات ذات الصلة («التطبيق»). باستخدام التطبيق، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام التطبيق.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
بيانات التعلم والاستخدام: نجمع معلومات حول استخدامك للتطبيق، بما في ذلك الكورسات المسجلة والتقدم ونتائج الاختبارات والنشاط الآخر لتقديم خدماتنا وتحسينها.
معلومات الجهاز: قد نجمع نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز الفريدة والبيانات التقنية المماثلة اللازمة لعمل التطبيق بشكل صحيح.
بيانات السجلات والتحليلات: قد نجمع معلومات مثل عنوان IP وتعطل التطبيق وأنماط الاستخدام لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
• معالجة تسجيلك وإدارة حسابك
• تقديم الكورسات وتتبع التقدم وتخصيص تجربة التعلم الخاصة بك
• إرسال التحديثات المهمة وتنبيهات الأمان ورسائل الدعم لك
• الرد على طلباتك وتقديم دعم العملاء
• تحليل الاستخدام لتحسين منتجاتنا وإصلاح المشكلات التقنية
• الامتثال للقوانين المعمول بها وحماية حقوقنا
3. مشاركة البيانات والإفصاح
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
• المتطلبات القانونية: عند الطلب بموجب القانون أو أمر المحكمة أو السلطة الحكومية.
• حماية الحقوق: لحماية حقوق وممتلكات وسلامة مستخدمينا أو شركتنا أو الآخرين.
4. أمان البيانات
ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
5. حقوقك وخياراتك
اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحق في:
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• طلب حذف معلوماتك الشخصية
• الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك أو تقييدها
• سحب الموافقة عندما نعتمد على الموافقة للمعالجة
لممارسة هذه الحقوق أو لأي أسئلة تتعلق بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.
6. خصوصية الأطفال
تطبيقنا غير موجه للأطفال دون سن 13 (أو السن المعمول به في بلدك). نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل، يرجى الاتصال بنا وسنتخذ خطوات لحذفها.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات لك والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية بنشر السياسة الجديدة في التطبيق وتحديث تاريخ «آخر تحديث». استمرارك في استخدام التطبيق بعد هذه التغييرات يشكل قبولاً للسياسة المحدثة.
9. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا:
- الموقع: https://mycoursat.co
- الدعم: 0127 604 6688
منصة ماي كورسات — سياسة الخصوصية لتطبيق الجوال. تم توفير هذه السياسة للوفاء بمتطلبات Google Play ومتاجر التطبيقات الأخرى لعنوان URL لسياسة الخصوصية متاح للجمهور.
